Acerca del PUESTO:

Únete a nuestro equipo en IGY Savannah Harbor Marina en Savannah, GA

Responsable de las actividades diarias generales de los muelles del puerto deportivo para garantizar unas operaciones seguras y eficientes al tiempo que se aplican las políticas y procedimientos de la empresa establecidos en la propiedad. Este puesto combina responsabilidades de mantenimiento y operaciones en los muelles, proporcionando un servicio excepcional a los huéspedes y apoyando a la dirección del puerto deportivo en el mantenimiento de las instalaciones.

Funciones y responsabilidades esenciales (pueden asignarse otras funciones):

• Presta un servicio a los clientes del puerto deportivo y de las instalaciones que cumple las normas de calidad establecidas para todas las operaciones relacionadas con el puerto deportivo; garantiza el mantenimiento de las normas reconocidas y el cumplimiento de los compromisos de calidad y entrega.
• Inspecciona y realiza el mantenimiento de muelles, servicios públicos, edificios, terrenos del puerto deportivo y equipos, incluidos los de fontanería, iluminación y pedestales eléctricos, y lleva a cabo las reparaciones necesarias.
• Realiza y respeta el mantenimiento preventivo de las instalaciones del puerto deportivo.
• Responsable de mantener limpios, cargados y en buen estado los vehículos de la empresa, los vehículos auxiliares y los carritos de golf.
• Ayuda a los proveedores de combustible y a las operaciones de repostaje cuando es necesario y garantiza la seguridad de los procedimientos de repostaje.
• Asiste al equipo de gestión del puerto deportivo y al supervisor de estibadores en la realización de diversos informes y análisis de datos, como lecturas de contadores, ocupación de buques, inventario, paseos por el muelle, etc.
• Cumplir los protocolos y normas de seguridad para mantener un entorno de trabajo seguro.
• Ayudar en los procedimientos de respuesta a emergencias, incluida la contención de derrames de petróleo/combustible, el control de incendios y la recuperación de embarcaciones.
• Ayuda en las operaciones de amarre, sujeción de embarcaciones a los muelles, conexión y control de los servicios públicos (teléfono, electricidad y agua), bombeo, eliminación de residuos y saneamiento de las instalaciones.
• Maneja habitualmente vehículos de motor/agua y otros equipos mecanizados diversos, incluido el transporte de huéspedes por las instalaciones en vehículos de la empresa o carritos de golf.
• Se adhiere y respeta todos los protocolos de salud y seguridad del puerto deportivo y participa activamente en todos los ejercicios y simulacros de formación relacionados.
• Proporciona seguridad general y apoya a los equipos de seguridad del puerto deportivo y de las instalaciones en sus esfuerzos relacionados con la seguridad; informa a los superiores de los disturbios en la zona del muelle y mantiene la vigilancia general.
• Mantiene comunicación por radio VHF y en persona con las embarcaciones, la oficina del puerto deportivo y la dirección del puerto deportivo.

Cualificaciones/Experiencia:

Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados son representativos de los conocimientos, destrezas y/o capacidades necesarios. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

Formación/Experiencia:

Preferiblemente, experiencia previa en puertos deportivos o navegación.

Diploma de enseñanza secundaria o título de educación general (GED) y un mínimo de dos años de experiencia relacionada.

y/o formación; o una combinación equivalente de educación y experiencia.

Preferiblemente, certificado de operador de VHF, formación en manipulación y respuesta ante materiales peligrosos y primeros auxilios básicos.

Entorno de trabajo:

Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que encontrará un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Pueden realizarse adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

En el desempeño de las tareas de este puesto, el empleado está expuesto regularmente a condiciones climáticas exteriores. El empleado está expuesto con frecuencia a trabajar cerca de piezas mecánicas en movimiento. El empleado puede trabajar cerca o alrededor de productos químicos tóxicos o cáusticos, llevando el equipo de protección personal adecuado y siguiendo las estrictas normas de seguridad de la empresa. El empleado está expuesto ocasionalmente al riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser moderado.

Exigencias físicas:

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

Mientras realiza las tareas de este puesto, el empleado debe estar de pie; caminar; usar las manos para tocar, manipular o palpar; alcanzar con las manos y los brazos; trepar o mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear; hablar o escuchar y oler. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 50 libras. Las capacidades visuales específicas que requiere este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión en color, visión periférica, percepción de la profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.

Si estás preparado para un nuevo reto con IGY Marinas, ¡nos encantaría conocerte! Por favor, envíanos tu CV y carta de presentación a [email protected]

DESCARGAR DESCRIPCIÓN SOLICITAR

Acerca del PUESTO:

Únete a nuestro equipo en IGY Savannah Harbor Marina en Savannah, GA

Como primer punto de contacto para nuestros huéspedes, el Dockhand en IGY Savannah Harbor Marina establece el tono para una experiencia excepcional. Buscamos a una persona entusiasta, dinámica y atractiva para dar la bienvenida a los huéspedes con calidez, profesionalidad y una actitud positiva. El Dockhand juega un papel vital en la prestación de un servicio superior, garantizando operaciones de muelle seguras y eficientes, y encarnando nuestro compromiso con la excelencia.

Funciones y responsabilidades esenciales (pueden asignarse otras funciones):

• Dar una cálida y entusiasta bienvenida a los huéspedes a su llegada y ayudarles a atracar, desatracar y asegurar los buques.
• Ayudar a los buques en las operaciones de amarre, asegurar los buques a los muelles, conectar y supervisar los servicios públicos (teléfono, electricidad y agua), realizar operaciones de bombeo, eliminación de residuos y saneamiento de las instalaciones.
• Participar en las operaciones de combustible, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
• Acompañar a los huéspedes por el puerto deportivo utilizando vehículos de la empresa o carritos de golf.
• Mantener la limpieza y el mantenimiento de los muelles y las instalaciones del puerto deportivo.
• Atiende todas las solicitudes de las embarcaciones, lo que incluye acompañar a los huéspedes que llegan al puerto deportivo hasta los yates y desde ellos, ayudarles con el equipaje y ofrecerles información sobre los servicios e instalaciones disponibles en el puerto deportivo (avituallamiento, lavandería, transporte de equipaje, etc.).
• Responsable de mantener limpios, cargados y en buen estado los vehículos de la empresa, los vehículos auxiliares y los carritos de golf.
• Garantiza el mantenimiento de las normas reconocidas y el cumplimiento de los compromisos de calidad y entrega.
• Se adhiere y respeta todos los protocolos de salud y seguridad del puerto deportivo y participa activamente en todos los ejercicios y simulacros de formación relacionados.
• Proporciona seguridad general y apoya a los equipos de seguridad del puerto deportivo y de las instalaciones en sus esfuerzos relacionados con la seguridad; informa a los superiores de los disturbios en la zona del muelle y mantiene la vigilancia general.
• Mantiene comunicación por radio VHF y en persona con las embarcaciones, la oficina del puerto deportivo y la dirección del puerto deportivo.

Cualificaciones/Experiencia:

Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados son representativos de los conocimientos, destrezas y/o capacidades necesarios. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

Formación/Experiencia:

Preferiblemente, experiencia previa en puertos deportivos o navegación.

Título de bachillerato o equivalente y un mínimo de un año de experiencia y/o formación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia.

Entorno de trabajo:

Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que encontrará un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Pueden realizarse adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

En el desempeño de las tareas de este puesto, el empleado está expuesto regularmente a condiciones climáticas exteriores. El empleado está expuesto con frecuencia a trabajar cerca de piezas mecánicas en movimiento. El empleado puede trabajar cerca o alrededor de productos químicos tóxicos o cáusticos mientras usa el equipo de protección personal adecuado y sigue las estrictas normas de seguridad de la empresa. El empleado está expuesto ocasionalmente al riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser moderado.

Exigencias físicas:

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

Mientras realiza las tareas de este puesto, el empleado debe estar de pie; caminar; usar las manos para tocar, manipular o palpar; alcanzar con las manos y los brazos; trepar o mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear; hablar o escuchar y oler. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 50 libras. Las capacidades visuales específicas que requiere este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión en color, visión periférica, percepción de la profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.

Si estás preparado para un nuevo reto con IGY Marinas, ¡nos encantaría conocerte! Por favor, envíanos tu CV y carta de presentación a [email protected]

DESCARGAR DESCRIPCIÓN SOLICITAR

Sobre la ubicación:

Situada en uno de los destinos más vibrantes de Costa Rica, Bahía Golfito es un "golfo dentro de un golfo", un paisaje prístino enmarcado por la exuberante selva tropical de los Parques Nacionales de Corcovado y Piedras Blancas y hogar de una de las biodiversidades más ricas del mundo.

Aquí acuden pescadores de altura, ecoaventureros, navegantes, surfistas y amantes de las actividades al aire libre de todas las edades e intereses para reconectar con la naturaleza a través de una serie de estimulantes aventuras y actividades.

Enclavado en este impresionante paraíso de selva tropical, Marina Bahía Golfito ofrece un hotel frente al mar y un puerto deportivo de última generación diseñado para los viajeros que buscan sumergirse en los tesoros naturales de este destino único.

Resumen:

Responsable de la gestión general del puerto deportivo y de la propiedad en tierra firme para garantizar unas operaciones seguras, eficientes y rentables al tiempo que se aplican las políticas y procedimientos de la empresa establecidos en la propiedad.

Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen los siguientes (se pueden asignar otros deberes):

• Trabajar con la dirección ejecutiva en el desarrollo y la aplicación de la dirección estratégica para la propiedad y sus negocios.
• Desarrollar/dirigir indicativos de marketing para el componente minorista de la propiedad.
• Desarrollar y ejecutar planes operativos integrales para las propiedades que incluyan todos los requisitos del programa, las horas de trabajo, los controles de costes y los costes operativos.
• Responsable de todos los informes y previsiones financieras.
• Supervisión de todos los proyectos de capital, personal de mantenimiento y trabajadores dedicados a la instalación de equipos, reparación de equipos de las instalaciones y mantenimiento preventivo.
• Colaboración con el personal de la empresa en la negociación de contratos de arrendamiento y renovación de contratos.

Formación/Experiencia:

• Se valorará la certificación como Gestor de Puertos (CMM) y/o una combinación de 5 años de experiencia en servicios en funciones cada vez más complejas, incluida la experiencia de supervisión.
• Conocimientos avanzados de hojas de cálculo y programas de tratamiento de textos; conocimientos intermedios de PowerPoint y/o programas gráficos y de publicación y Outlook.
• Debe dominar el inglés y el español.

DESCARGAR DESCRIPCIÓN SOLICITAR

Resumen:

El Office Manager of Marina Operations (OM) es responsable de la prestación general de servicios amables y profesionales a los huéspedes que visitan la propiedad o el puerto deportivo. El OM aplica las políticas de la empresa a los empleados y hace cumplir las políticas y prácticas de la empresa. El puesto implica supervisar el funcionamiento diario de los servicios de apoyo, además de supervisar y realizar tareas esenciales de apoyo administrativo para la oficina y las instalaciones.

Entre las tareas y responsabilidades esenciales se incluyen las siguientes (pueden asignarse otras tareas):

• Garantiza el estricto cumplimiento de los procedimientos de registro de entrada y salida, que se llevan a cabo con cortesía, eficacia, rapidez y sin errores.
• Asiste en el desarrollo y ejecución de planes operativos integrales para las operaciones del puerto deportivo y de aprovisionamiento, incluidos todos los requisitos del programa, las horas de trabajo, los controles de costes y los costes operativos.
• Identifica y resuelve cuestiones y problemas operativos.
• Proporciona a los huéspedes una experiencia cortés y profesional cuando visitan la propiedad.
• Garantizar una comunicación y un trabajo en equipo eficaces entre todos los departamentos de las instalaciones (por ejemplo, jefe de muelle, estibadores, seguridad, mantenimiento, etc.).
• Garantiza que todos los cargos y pagos se introducen correctamente en las facturas de los huéspedes y que éstas están siempre actualizadas.
• Garantiza que los procedimientos de control de créditos, cobros en efectivo, recepción de cheques y otros métodos de intercambio de pagos se cumplan estrictamente según las políticas de la empresa.
• Garantiza que todas las cuentas de huéspedes estén equilibradas diariamente.
• Se adhiere y respeta todos los protocolos de salud y seguridad del puerto deportivo y participa activamente en todos los ejercicios y simulacros de formación relacionados.
• Garantiza que todos los procedimientos de apertura diaria, cierre diario y cierre de fin de mes -definidos y actualizados ocasionalmente por las finanzas corporativas de IGY- se lleven a cabo con un alto grado de precisión.
• Garantiza que el equipaje, el correo, los mensajes y los paquetes se entreguen y recojan a tiempo.
• Garantiza que todas las consultas, mensajes, reservas en restaurantes, solicitudes de conserjería, etc. se traten con cortesía y eficacia.
• Aplica y promueve el sistema IGY de comentarios de los huéspedes para ayudar a identificar y resolver problemas o quejas de los huéspedes de forma estructural.
• Garantiza que las zonas de recepción de huéspedes estén siempre limpias y ordenadas y no necesiten reparaciones.
• Observar y evaluar el aspecto y el rendimiento de los trabajadores para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de las especificaciones.
• Garantiza que las llamadas telefónicas entrantes y salientes se atiendan con prontitud, corrección y cortesía.
• Realiza pedidos y mantiene un inventario adecuado de equipos y suministros de oficina. Realiza un seguimiento de las disposiciones de seguridad de la oficina y el aparcamiento, si procede.
• Es el punto de contacto para todos los proveedores de instalaciones y operaciones administrativas, incluidos los proveedores de cocina y oficina, mobiliario, equipos, papelería/proveedor de tarjetas de visita, almacenamiento externo, etc.
• Es el punto de contacto para todas las cuestiones relacionadas con las instalaciones, como seguridad, limpieza, suministros, equipos, pintura, teléfonos, etc.
• Garantiza el buen funcionamiento de todas las operaciones administrativas y el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
• Crea y analiza prácticas y procedimientos de oficina dentro de las directrices corporativas para gestionar todos los informes de oficina en curso y mejora la eficiencia y eficacia de las operaciones asignadas.
• Gestiona, apoya y administra todos los informes internos y de IGY necesarios, incluidos los archivos de servicios públicos, métricas clave, datos de ocupación, análisis de ingresos, etc.
• Garantiza que la oficina del puerto deportivo y su contenido estén siempre bien asegurados y protegidos.
• Asiste a la contabilidad de IGY y al equipo de gestión del puerto deportivo en diversas tareas administrativas, incluidos los requisitos generales de contabilidad, el seguimiento y archivo de permisos y licencias, los registros de formación, los contratos de servicios de terceros, las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar, etc.
• Responsable de garantizar el cumplimiento de las normas corporativas establecidas.
• Otras tareas asignadas por el Director General. Garantiza la disponibilidad de personal adecuado para gestionar la carga de trabajo del personal de recepción mediante una programación eficaz y formación cruzada.

Responsabilidades de supervisión:

Dirige al menos a 2 empleados subordinados. Es responsable de la dirección, coordinación y evaluación generales de los empleados subordinados. Desempeña responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas de la organización y la legislación aplicable. Sus responsabilidades incluyen entrevistar, contratar y formar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; evaluar el rendimiento; recompensar y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas.

Cualificaciones:

Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados son representativos de los conocimientos, destrezas y/o capacidades necesarios. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales. 

Formación/Experiencia:

Se prefiere un título de grado medio (A.S.) y/o una combinación de 5 años de experiencia de servicio en funciones cada vez más complejas, incluida experiencia en supervisión de contabilidad o facturación.

Capacidad lingüística:

Se requiere un excelente dominio de la lengua inglesa. 

Habilidades requeridas:

Conocimientos avanzados de hojas de cálculo y programas de tratamiento de textos; conocimientos intermedios de Power Point y/o programas gráficos y de publicación y Outlook.

Entorno de trabajo:

Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que encontrará un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Pueden realizarse adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

En el desempeño de las funciones de este puesto, el titular trabaja en un entorno de oficina típico. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser de bajo a moderado.

Exigencias físicas:

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

En el desempeño de las tareas de este puesto, el empleado debe permanecer sentado con regularidad y, ocasionalmente, de pie; utilizar las manos con regularidad para tocar, manipular o palpar; alcanzar objetos con las manos y los brazos; agacharse ocasionalmente; hablar o escuchar con regularidad. Uso continuo y frecuente del ordenador, la impresora, el teclado y otros equipos relacionados. Las capacidades visuales específicas que requiere este trabajo incluyen visión de cerca, visión periférica, percepción de la profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.
Apply