Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Island Global Yachting LLC. y sus subsidiarias ("IGY", "nosotros", "nos" o "nuestro") tienen un fuerte compromiso de brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes y respetan sus preocupaciones sobre la privacidad. Por esta razón, IGY ha preparado esta Declaración de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información obtenida a través de nuestro sitio web (el "Sitio") y a través de su uso de nuestros diversos servicios.

Si nos visita desde la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (RU), cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el "RGPD").

Si nos visita desde California, EE. UU., tenga en cuenta que puede tener derechos específicos en virtud de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y algunas otras leyes de privacidad y protección de datos.

Island Global Yachting LLC. actúa como controlador de datos en relación con los Datos personales recopilados del Sitio y a través del uso de nuestros servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos "Datos personales". "Datos personales" es información que nos permite identificarlo (como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Podemos recopilar datos personales para proporcionarle productos, servicios o información particulares a petición suya ("Servicios"). Si realiza una reserva en uno de nuestros puertos deportivos, recopilaremos los Datos Personales de la embarcación, el capitán y las agencias asociadas. Operamos sistemas de CCTV dentro de los puertos deportivos, que recopilan imágenes de personas y vehículos que pasan, incluidas imágenes visuales, apariencias personales y comportamiento para mantener la seguridad del entorno del puerto deportivo y la seguridad de sus usuarios, particularmente en las proximidades de los amarres.

Podemos recopilar Datos personales que estén vinculados a su computadora o dispositivo ("Información de identificación del dispositivo"). Recopilamos información de identificación del dispositivo de usted en el curso normal de la operación de nuestro Sitio. Cuando visita nuestro Sitio, podemos recopilar Datos personales que envía su navegador, como el dominio de Internet y la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el sistema operativo, la fecha y hora de las visitas a la página, las páginas web particulares a las que accedió y, si se vinculó a nuestro Sitio desde otro sitio web, la dirección de ese otro sitio web. También podemos recopilar datos personales a través de "cookies", como se explica a continuación. En lo que respecta a su dispositivo móvil, podemos recopilar información adicional, como el tipo y modelo, el sistema operativo (por ejemplo, iOS o Android), el nombre del operador, el navegador móvil (por ejemplo, Chrome, Safari), las aplicaciones que utilizan nuestro sitio web y los identificadores asignados a su dispositivo, como su identificador de publicidad de iOS (IDFA), ID de publicidad de Android (AAID) o identificador único de dispositivo (un número asignado de forma exclusiva a su dispositivo por el fabricante de su dispositivo). a veces se denomina ID de operador de telefonía móvil.

Utilizamos los informes de Google Analytics para recopilar ciertos datos personales, incluida la información de geolocalización sobre los visitantes nuevos o recurrentes, el país de origen de un visitante, el navegador/sistema operativo y el dispositivo operativo de un visitante, el sitio web desde el que un visitante se vinculó a nuestro Sitio e información sobre dónde navega un visitante en el Sitio. También utilizamos los informes de Google AdWords para recopilar información generalizada sobre el género, la edad y los ingresos del hogar. Si elige acceder a nuestra página de Facebook, es posible que tengamos acceso a informes producidos por Facebook que incluyen información generalizada sobre su sexo, edad, país de origen y acciones en la página de redes sociales. Para obtener más información, consulte las divulgaciones de privacidad y los términos de su cuenta de Facebook, que rigen la forma en que se recopila y comparte la información de esa cuenta con nosotros.

De vez en cuando, también podemos recopilar Datos personales a través de encuestas de clientes en línea para obtener sus sugerencias o comentarios sobre su uso del Sitio, los Servicios de IGY o para otros fines similares. También podemos hacerle preguntas sobre sus futuros destinos de viaje. Es su elección si desea completar dichas encuestas o proporcionarnos dicha información. Si decide solicitar empleo en línea, se le pedirá que nos proporcione ciertos datos personales, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Los datos personales proporcionados en este contexto no se utilizarán para ningún otro propósito.

Por lo general, no buscamos recopilar información personal confidencial (por ejemplo, números de seguro social u otros números de identificación gubernamentales, detalles de tarjetas de crédito y números de cuenta, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical; salud o vida sexual, orientación sexual; información genética o biométrica) a través de nuestro Sitio.

Cómo utilizamos la información

Los fines para los que utilizamos los Datos Personales, y las bases legales para dicho procesamiento, son los siguientes. Utilizamos sus Datos personales para procesar sus solicitudes de reserva, ponernos en contacto con usted cuando sea necesario en relación con los Servicios que ha adquirido y proporcionarle materiales promocionales u otra información sobre nuestros Servicios. En ocasiones, podemos combinar sus Datos personales con información pública fácilmente disponible para ayudarnos mejor en publicidad y marketing. Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales, puede optar por no recibir futuros correos electrónicos promocionales de nuestra parte haciendo clic en un enlace de exclusión voluntaria o "cancelar suscripción" dentro del correo electrónico que reciba. Por favor, comprenda que si opta por no recibir correspondencia promocional de nuestra parte, es posible que aún nos comuniquemos con usted en relación con su relación, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros, como se describe con más detalle en esta Declaración de privacidad. También podemos utilizar sus Datos personales según sea necesario para facturarle nuestros Servicios, cobrar pagos y/o establecer, defender o hacer cumplir nuestros derechos legales. En algunos casos, utilizaremos sus Datos Personales relacionados con la ejecución de los contratos en los que usted es parte.

Usamos su información de identificación del dispositivo para ayudarnos a hacer que nuestro sitio sea más útil para los visitantes, para conocer el número de visitantes de nuestro sitio y los tipos de tecnología que usan nuestros visitantes.

En todos los casos, tenemos un interés legítimo en utilizar sus Datos personales según sea necesario para permitirnos prestar nuestros Servicios y ponernos en contacto con usted, ejecutar nuestro contrato con usted o cumplir con una obligación legal.

Cómo compartimos la información

Podemos compartir Datos personales con nuestros afiliados y otros terceros que requieran dicha información para ayudarnos con servicios profesionales, de consultoría, marketing o comunicaciones. Permitimos que terceros accedan a dicha información para realizar tareas específicas según nuestras instrucciones para nosotros o en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios externos y socios comerciales están sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad y solo se les permite procesar su información personal para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Los datos personales que nos proporcione al realizar una reserva se compartirán con el puerto deportivo correspondiente con el fin de determinar si puede satisfacer su solicitud de reserva.

También podemos divulgar Datos personales según lo exija la ley o la regulación, en respuesta a una orden judicial, citación o solicitud de las fuerzas del orden, en relación con una fusión, adquisición u otra transacción que involucre a IGY o sus afiliados, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestra propiedad, hacer valer nuestros derechos legales, o proteger la seguridad o los derechos de otros.

Transferencias internacionales

Podemos transferir y almacenar los datos que recopilamos sobre usted en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos, incluidos otros destinos fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") y el Reino Unido. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó los datos. Cuando transfiramos sus datos a otros países, protegeremos los datos como se describe en esta Declaración de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables que proporcionen una protección adecuada para la transferencia de datos a países fuera del EEE y fuera del Reino Unido.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, solo transferiremos sus datos personales si:

  • el país al que se transferirán los datos personales ha recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea; o
  • hemos establecido las garantías adecuadas con respecto a la transferencia, por ejemplo, hemos suscrito cláusulas contractuales estándar de la UE y hemos exigido garantías adicionales con el destinatario, o el destinatario es parte de normas corporativas vinculantes aprobadas por una autoridad supervisora de la UE o del Reino Unido.

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio contiene enlaces a sitios web de terceros. Si decide hacer clic en esos enlaces, abandonará el Sitio. Las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros no están cubiertas por esta Declaración de privacidad e IGY no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de otros sitios web de terceros, incluido, entre otros, el uso de cookies, spyware o preocupaciones similares.

Cookies

En el Sitio se utilizan "cookies". Las cookies son piezas de información electrónica (específicamente, una cadena de texto) que su navegador y su sistema operativo almacenan en su disco duro con fines de mantenimiento de registros. Las cookies pueden almacenar el ID y la contraseña de un usuario, personalizar las páginas de inicio, identificar qué partes de un sitio web se han visitado o realizar un seguimiento de las selecciones o compras anteriores. Las cookies se utilizan para el correcto funcionamiento del Sitio, o para compilar estadísticas agregadas que nos permiten comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio, y para ayudarnos a mejorar la funcionalidad y la estructura del Sitio.

Si no desea recibir cookies del Sitio, puede configurar su navegador de Internet para que rechace las cookies, aunque hacerlo puede afectar su capacidad para realizar ciertas transacciones en el Sitio. Debe consultar las instrucciones de su navegador de Internet en particular para determinar cómo eliminar las cookies, si su navegador puede desactivar las cookies y los procedimientos para hacerlo.

En algunos casos, tenemos acuerdos con terceros, como proveedores de servicios autorizados, agentes o representantes, para recopilar y almacenar la información anterior en nuestro nombre, para proporcionar servicios en relación con el alojamiento o el funcionamiento de nuestro Sitio, o para facilitar la presentación de informes de análisis (como con Google Analytics).

Información recopilada de menores de edad

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si es menor de 18 años, no debe proporcionarnos datos personales. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que se han recopilado Datos personales de personas menores de 18 años a través del Sitio, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información.

Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas en un esfuerzo por salvaguardar los Datos Personales bajo nuestra custodia y control. Dichas medidas se utilizan para proteger nuestra propia información confidencial. Si envía información a través de este Sitio o por correo electrónico, dicha información se almacena en un servidor seguro que reside detrás de firewalls diseñados para bloquear el acceso no autorizado de terceros. Debido a que las leyes aplicables a los datos personales varían según el país, nuestras filiales pueden tener medidas adicionales que varían en función de los requisitos legales aplicables.

Aunque tomamos precauciones razonables para proteger sus datos personales, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar que cualquier información, durante la transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, sea absolutamente segura. Cualquier transmisión de datos en o a través de nuestro Sitio es bajo su propio riesgo.

Retención

Conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que tengamos un propósito comercial para hacerlo, o según lo exija la ley.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podemos realizar cambios en esta Declaración de privacidad de vez en cuando y sin previo aviso. Cualquier cambio de este tipo se reflejará de inmediato en el Sitio. Por favor, revise esta Declaración de Privacidad con regularidad para asegurarse de que está familiarizado con la versión más actualizada.

Sus derechos en virtud de esta Declaración de privacidad;

  • Puede acceder a los Datos Personales que tenemos y recibir una copia de esos Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
  • Si en algún momento cree que los datos personales que tenemos sobre usted son incorrectos, puede solicitar que se corrijan.
  • En determinadas circunstancias, también puede solicitar que se eliminen sus datos personales.
  • También puede solicitarnos que restrinjamos o suspendamos el procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias.
  • Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus Datos personales, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
  • También puede solicitar que transfiramos sus Datos personales.

Derechos de los interesados en virtud de la legislación europea de protección de datos

Si usted es un "sujeto de datos" en virtud del RGPD en la UE o el Reino Unido, tendrá los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted:

  • Derecho de acceso: solicitar confirmación de si procesamos datos personales relacionados con usted y, de ser así, solicitar una copia de esos datos personales;
  • Derecho de rectificación: solicitar que rectifiquemos o actualicemos cualquier dato personal que sea inexacto, incompleto u obsoleto;
  • Derecho de supresión: solicitar que borremos sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando recopilamos datos personales sobre la base de su consentimiento y usted retira su consentimiento;
  • Derecho a la restricción del procesamiento: solicitar que restrinjamos el uso de sus Datos personales en determinadas circunstancias, como mientras consideramos otra solicitud que haya enviado, por ejemplo, una solicitud para que actualicemos sus Datos personales;
  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales, retirar su consentimiento; y
  • Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar que le proporcionemos una copia de sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina en determinadas circunstancias.

Para ejercer sus derechos según lo establecido anteriormente o para presentar una queja o enviar una consulta sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a la dirección establecida en la sección de contacto a continuación.

Aviso a los residentes de California sobre ciertos derechos en virtud de la CCPA

Esta sección describe los derechos específicos otorgados en virtud de la CCPA a los residentes individuales de California y proporciona información sobre cómo dichos residentes de California pueden ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Esta sección solo es relevante para usted si es residente de California, según lo determinado de acuerdo con la CCPA. La información que debe divulgarse a los residentes de California en virtud de la CCPA con respecto a la recopilación de sus Datos personales que no se establece en esta sección se establece de otro modo en esta Declaración de privacidad. Para evitar dudas, a los efectos de esta Declaración de privacidad, se considera que las referencias a los Datos personales en la sección anterior Derechos de los interesados en virtud de la legislación europea de protección de datos incluyen referencias a la "información personal" tal como se define en la CCPA.

  • Derechos de eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus Datos personales que conservemos, sujeto a ciertas excepciones legales, incluidas, entre otras, nuestro cumplimiento con las leyes de EE. UU., estatales, locales y fuera de EE. UU. leyes, normas y reglamentos.
  • Derechos de divulgación y acceso: Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de Datos personales específicos para usted durante los últimos doce (12) meses. Dicha información incluye:
    • las categorías de Datos Personales que recopilamos sobre usted;
    • las categorías de fuentes de las que se recopilaron los Datos Personales;
    • nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar dichos Datos Personales;
    • las categorías de terceros con los que compartimos los Datos Personales;
    • los datos personales específicos que recopilamos sobre usted; y
    • si divulgamos sus Datos Personales a un tercero y, en caso afirmativo, las categorías de Datos Personales que obtuvo cada destinatario.
  • No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, lo que incluye negarle el servicio, sugerirle que recibirá o cobrarle tarifas diferentes por los servicios o sugerirle que recibirá o le brindará un nivel o calidad de servicio diferente.
  • Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA o para acceder a este aviso en un formato alternativo, envíe una solicitud en su nombre utilizando cualquiera de los métodos establecidos en la sección de contacto a continuación.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestro procesamiento de sus Datos personales, solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos o si tiene alguna otra pregunta sobre esta Declaración de privacidad, puede comunicarse con nosotros a [email protected] o escribirnos a Island Global Yachting LLC. 360 Hamilton Ave, Suite 1110 White Plains NY 10601, Estados Unidos.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que nuestro procesamiento de su información personal no está de acuerdo con la ley, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora pertinente en su jurisdicción.