Empleados de IGY Marinas: Leticia Delgado - Gerente Administrativo, Marina Cabo San Lucas

Nov 2023

¿Cómo fue crecer en Guadalajara, México, y cuáles fueron sus ambiciones iniciales?

Guadalajara fue el mejor lugar para crecer, porque no es demasiado grande, a pesar de ser la capital del estado de Jalisco, pero sí lo suficiente para ofrecer una buena vida. Nací en el seno de una familia mexicana encantadora, con unos padres que se dedicaron a mi bienestar. Desde los 12 años, cuando descubrí mi amor por la contabilidad, mi sueño era hacer exactamente lo que hago hoy.

Más tarde estudió contabilidad y psicología, ¿por qué decidió cursar ambas carreras?

Elegí la carrera de contabilidad porque me parece fácil, es pura lógica. Pero una vez que me metí en el mundo de los negocios y en el reto de formar equipos, comprendí que cualquier cosa que quieras conseguir, ya sea ganar dinero o hacer arte, tiene que ver con las personas, así que estudié psicología para entender mejor la naturaleza humana.

¿Cuál fue su primer papel en IGY Marinas y cómo surgió?

Por aquel entonces estaba desarrollando una gasolinera, y alguien vino a pedirme ayuda con uno de sus clientes. Resultó que el cliente era IGY Marinas. El asunto en sí era en realidad bastante simple, pero no pude resistirme a ofrecer algunas recomendaciones adicionales, y dos semanas más tarde IGY me ofreció el puesto de Gerente de Muelle de Combustible en Marina Cabo San Lucas.

¿Cómo ha evolucionado su papel y cuál es el alcance de sus funciones en la actualidad?

Mi curiosidad natural siempre me ha impulsado a buscar nuevas oportunidades de negocio, y en los últimos 20 años he tenido la suerte de rodearme de personas con talento que apoyan mis ideas.

Darren Carey, Director de Operaciones en México, me animó y me permitió crear nuevas líneas de negocio. Al principio propuse una tienda de conveniencia in situ, y ahora operamos tres puntos de venta, uno de ellos flotante. Cuando me ascendieron a Director Administrativo también tuve la oportunidad de desarrollar nuestro negocio de alimentos y bebidas, y actualmente tenemos dos bares y un restaurante mexicano.

También fui responsable de negociar nuestros contratos de combustible marino con la marca de renombre internacional Repsol - Cabo tiene el único muelle de combustible con capacidad de despacho de súper alto flujo, lo que nos convierte en la mejor opción para los superyates en busca de un puerto donde puedan abastecerse de combustible y cumplir con las normas internacionales.

Otras iniciativas que he puesto en marcha son la correcta gestión de los residuos peligrosos de conformidad con la normativa medioambiental, y los espacios publicitarios in situ para marcas locales e internacionales. Hoy también soy responsable de tesorería, informática y recursos humanos.

¿Cuáles son sus mayores retos y con qué disfruta más?

El mayor reto es también lo que más me gusta, que es hacer que la gente se enamore de su trabajo diario, conseguir que se comprometan con lo que hacen.

También es una firme defensora de la igualdad y la diversidad, y cree en el poder de la educación. y cree en el poder de la educación. Hábleme de algunas de las oportunidades que ha defendido para los jóvenes.

la comunidad local de Cabo.

Estoy convencido de que la educación es la solución para muchos problemas sociales. Hace unos años, había analfabetos en nuestro equipo, pero ahora no hay ninguno. Siempre he empujado a mi gente a seguir una carrera y pedí a IGY que les concediera becas. También sugerí que implantáramos clases de inglés, es una gran necesidad - yo mismo no hablaba inglés cuando IGY me contrató por primera vez. Nunca pido a la gente que haga algo que yo no haga.

¿Cómo describiría la vida cotidiana en Cabo y el lugar que ocupa el puerto deportivo en ella?

Cabo es uno de los puertos más activos de México. Con el Pacífico a un lado y el Mar de Cortés al otro, estamos rodeados de agua y atraemos a playeros y aficionados a la pesca deportiva de todo el mundo. Cada año recibimos un número creciente de veleros y yates a motor, y otro espectáculo habitual son los taxis acuáticos que llevan a los visitantes a ver el famoso Arco de Cabo San Lucas.

Nuestra función es proporcionar un muelle seguro y amarres para embarcaciones, pero también ofrecer servicios y comodidades de alta calidad y, por supuesto, combustible de alta calidad.

¿Cuáles son las épocas de mayor actividad del año?

En los últimos años, Cabo ha estado en auge durante todo el año. El puerto deportivo ya no tiene una temporada baja como tal, pero nuestra época de mayor actividad es de octubre a enero, con un flujo constante de visitantes hasta abril.

IGY Marinas ha logrado un crecimiento y una expansión increíbles en los últimos 23 años, ¿a qué atribuye este éxito?

La calidad nunca es un accidente, siempre es el resultado de una intención elevada, un esfuerzo sincero, una dirección inteligente y una ejecución hábil. MarineMax lo sabe, así que estoy seguro de que Cabo seguirá prosperando y siendo un gran lugar para trabajar.

A nivel personal, ¿de qué se siente más orgulloso?

De lo que estoy más orgulloso es de haber suscitado el interés por la educación. Siempre he insistido en la importancia de la educación y la formación; yo mismo he impartido algunos cursos, por ejemplo de informática, contabilidad y atención al cliente.