Se pone en marcha una nueva línea de ayuda de 24 horas para los tripulantes profesionales de yates
ISWAN, una organización benéfica que promueve el bienestar de los marinos que trabajan en el sector marítimo, ha puesto en marcha una línea de ayuda confidencial, multilingüe y disponible las 24 horas del día, con un equipo de funcionarios capacitados que ofrecen una serie de servicios de asesoramiento y conexiones con una serie de organizaciones para ayudar a los tripulantes profesionales de los yates.
A partir de hoy, los tripulantes profesionales de yates de cualquier parte del mundo podrán acceder a un apoyo de 24 horas a través de Yacht Crew Help, una nueva línea de ayuda lanzada por la Red Internacional de Asistencia y Bienestar de los Marinos (ISWAN).
A pesar de los muchos beneficios de trabajar a bordo de un superyate, los desafíos de trabajar lejos de casa durante largos períodos y vivir en espacios reducidos con colegas pueden llegar a ser abrumadores. En una encuesta realizada en 2018 a la tripulación de los superyates, ISWAN descubrió que el 82% de la tripulación de los superyates experimentaba una baja moral de la tripulación a veces, a menudo o siempre, y el 55% de las mujeres encuestadas consideraba que el acceso a la atención de salud mental era un reto ocasional o regular.
A pesar de los muchos beneficios de trabajar a bordo de un superyate, los desafíos de trabajar lejos de casa durante largos períodos y vivir en espacios reducidos con colegas pueden llegar a ser abrumadores. En una encuesta realizada en 2018 a la tripulación de los superyates, ISWAN descubrió que el 82% de la tripulación de los superyates experimentaba una baja moral de la tripulación a veces, a menudo o siempre, y el 55% de las mujeres encuestadas consideraba que el acceso a la atención de salud mental era un reto ocasional o regular.
A raíz de estas conclusiones, ISWAN creó un grupo de dirección formado por representantes de todo el sector de los superyates y colaboró en el desarrollo de Yacht Crew Help, una línea de ayuda gratuita, confidencial y multilingüe para los tripulantes profesionales de yates. Cualquiera que sea el problema al que se enfrente alguien, en cualquier parte del mundo, Yacht Crew Help estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para proporcionar orientación y apoyo. La línea de ayuda está gestionada por ISWAN, una organización benéfica que promueve el bienestar de los marinos que trabajan en todos los sectores de la industria marítima. Los funcionarios de la línea de ayuda están formados en técnicas de asesoramiento, evaluación del riesgo de suicidio y prestación de apoyo emocional a las tripulaciones de todo el mundo, y el equipo está conectado con una amplia gama de organizaciones para ayudar a las tripulaciones de los yates a encontrar más apoyo.
El director ejecutivo de ISWAN, Roger Harris, ha declarado: "Aunque el sector de los superyates puede ser glamuroso, las exigencias a las tripulaciones son muy elevadas y vivir en tu lugar de trabajo lejos de tus seres queridos puede ser duro. Con Yacht Crew Help, queremos asegurarnos de que los hombres y mujeres que trabajan en superyates puedan acceder fácilmente al apoyo disponible en todo el mundo siempre que lo necesiten, de forma gratuita, de día o de noche. Estamos increíblemente agradecidos a todos nuestros socios por ayudarnos a desarrollar un servicio adaptado a las tripulaciones profesionales de los yates y a sus necesidades específicas".
El capitán Brendan O'Shannassy, presidente del Comité de Capitanes de la ISS y uno de los principales miembros del grupo directivo de Yacht Crew Help, declaró: "El componente más valioso del sector de los superyates son las tripulaciones. Yacht Crew Help será clave para educar y apoyar a las tripulaciones de los yates en su esfuerzo por ofrecer la excelencia que exige el sector". La ISWAN es una entidad no comercial de gran credibilidad que proporciona este apoyo sin que la tripulación tenga que preocuparse por el compromiso comercial al plantear sus problemas personales".
Los miembros de la tripulación, tanto si están a bordo como en tierra, pueden ponerse en contacto con Yacht Crew Help a través de tres métodos de contacto diferentes:
Teléfono: +44 (0)20 3713 7273 (se puede solicitar la devolución de la llamada a través del sitio web de Yacht Crew Help)
Correo electrónico: [email protected]
Chat en vivo: a través de www.yachtcrewhelp.org
En el sitio web de Yacht Crew Help, www.yachtcrewhelp.org, se ofrece una serie de información, orientación y recursos sobre cuestiones que afectan a la tripulación de los yates, como la salud mental y el bienestar, el acoso y la intimidación, las agresiones sexuales, el abuso de sustancias y los problemas de empleo.
Yacht Crew Help no sería posible sin el apoyo y la orientación de una serie de empresas y organizaciones clave: Y.CO (socio oficial de yates); Bond Technology Management & Consultancy (socio principal); Burgess (patrocinador de oro); MYBA (patrocinador de oro); LYBRA (patrocinador de oro); The Professional Yachting Association; Nautilus International; wilsonhalligan; MHG Insurance Brokers; United Advisers Marine; Yotspot; AYSS; Yachting Matters; Superyacht Charities; Impact Crew; International Superyacht Society; y Superyacht Services Guide.
Para obtener más información sobre la ayuda a las tripulaciones de yates, póngase en contacto con la directora de proyectos de ISWAN, Caitlin Vaughan: [email protected].
FINES
NOTAS A LOS EDITORES
Red Internacional de Asistencia y Bienestar de los Marinos (ISWAN): Una organización benéfica y de miembros que trabaja para promover y apoyar el bienestar de los marinos en todo el mundo. La línea de ayuda multilingüe y gratuita, SeafarerHelp, es uno de los servicios de bienestar directo que la ISWAN proporciona a los marinos. Otros incluyen fondos de ayuda para los marinos y sus familiares que lo necesiten y una serie de recursos de información sanitaria. La ISWAN trabaja con empresas, sindicatos, gobiernos, organizaciones de bienestar y puertos para la aplicación del Convenio sobre el trabajo marítimo de la OIT, 2006. La ISWAN apoya a quienes establecen y proporcionan instalaciones y servicios de bienestar en los puertos y en los buques. La ISWAN se financia con las suscripciones de sus miembros, subvenciones de fundaciones, patrocinios e ingresos. Para más información, visite www.seafarerswelfare.org.