Informations

Départ

1 à 2 heures avant votre départ, veuillez contacter le bureau pour vous assurer que tout soit en ordre. La facture finale pourra vous être remise ou envoyée à votre adresse email. Au moment du départ, appelez le maître de port sur le canal VHF 12 si vous souhaitez de l’aide pour la déconnexion et le largage.

Enregistrement anticipé/départ tardif

Si votre emplacement est encore occupé après 12h00 le jour du départ, une nuit supplémentaire vous sera facturée.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes. Dans la plupart des cas, si votre emplacement est disponible avant 12h00 le jour de votre arrivée, ou après 12h00 le jour de votre départ, nous vous permettrons d’y rester sans frais supplémentaires. Toutes ces dispositions seront préalablement autorisées par les maîtres de port.

Emplacements temporaires

Dans le cas où un enregistrement anticipé et/ou un départ tardif ne peut être effectué sur votre emplacement actuel, nous essaierons d’en mettre un autre à disposition jusqu'à ce que le vôtre soit disponible ou que vous soyez prêt à quitter le port.

Si un emplacement temporaire est disponible et que vous ne déplaciez pas le navire, le port se réserve le droit de vous facturer deux fois (2x) le tarif quotidien pour chaque nuit passée sur ce poste.

Le port fonctionnant parfois à plein régime, le fait de ne pas déplacer le navire pourrait avoir des conséquences déplaisantes pour les autres clients.

Politique d'annulation

La politique d'annulation est susceptible d'être modifiée. Reportez-vous à votre confirmation de réservation ou contactez le bureau du port pour connaître les conditions d'annulation. Les demandes d'annulation doivent être soumises directement au port. Toute demande reçue sur le site Internet d'IGY Marinas ne sera pas considérée comme une annulation en bonne et due forme.