Pleins feux sur les employés d'IGY Marinas : Gili Wojnowich - Vice-président des opérations et des services aux yachts

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17 juillet 2023

Comment s'est déroulée votre enfance à Savannah, en Géorgie, et quand avez-vous découvert votre amour de l'eau ?

Savannah est un endroit extraordinaire et les premières années que j'y ai passées ont été fantastiques ! Elle est profondément enracinée dans l'histoire, est culturellement diversifiée, et la gastronomie et la scène artistique sont parmi les meilleures du pays. L'un des aspects de la vie dans le Sud que je continue d'apprécier, et qui me manque parfois, est le rythme de vie plus lent et la gentillesse authentique des gens.

J'ai eu la chance d'avoir accès aux innombrables kilomètres de voies navigables, de marais salants et d'îles-barrières uniques de Savannah. Le bateau, la pêche et les sports nautiques ont joué un rôle important dans mon éducation et ont certainement façonné mon affinité à vie pour toutes les expériences formidables que l'on peut vivre sur l'eau.

À l'université, vous avez obtenu une licence en administration des affaires (finance) et une licence en arts (espagnol) - dans quelle mesure cela vous a-t-il préparé à votre future carrière ?

Mes parents m'ont enseigné l'importance d'être bien équilibré dans toutes les facettes de la vie, y compris l'éducation et les compétences générales. Par exemple, mon père, mon frère et ma sœur sont tous médecins, mais chacun d'entre eux a adopté une approche peu orthodoxe dans son parcours à l'école de médecine en choisissant de se concentrer également sur d'autres domaines d'études, notamment le cinéma, les affaires internationales et la biologie marine.

Bien que j'aie décidé que la médecine ne me convenait pas, je savais qu'il était important de renforcer ma compréhension du "monde réel" en acquérant des connaissances générales en affaires et en arts (linguistique). Mes études en école de commerce m'ont certainement aidé dans de nombreux aspects de ma carrière de gestionnaire et d'opérateur, tandis que la maîtrise de l'espagnol m'a été très utile pour mes voyages personnels et pour les nombreux partenaires et collègues avec lesquels je suis en contact dans le monde entier.

Quel a été votre premier rôle au sein d'IGY Marinas et comment cela s'est-il passé ?

J'ai la chance d'avoir commencé ma carrière chez IGY dans la meilleure position possible, en tant que docker en première ligne ! J'avais 22 ans, je sortais de l'université depuis quelques mois et je venais de terminer mon cours de capitaine dans le sud de la Floride. Je travaillais activement en réseau autour de Fort Lauderdale et je travaillais de jour à bord de yachts dans l'intention d'essayer la vie en mer pendant quelques années.

Revenons quelques années en arrière, au début de l'année 2009, pendant la récession financière mondiale. Mon frère aîné terminait ses études de médecine à New York et suivait un médecin dont le mari s'est avéré être Tom Mukamal ! J'ai passé les 12 mois suivants à supplier Tom de m'offrir un stage et je l'ai même piégé, ainsi que quelques autres membres de l'équipe IGY, lors des salons nautiques en Floride.

C'était évidemment une période très difficile pour IGY et pour l'ensemble du secteur, mais j'ai gardé espoir et j'ai persévéré. Finalement, l'occasion s'est présentée sous la forme d'une offre de faire mes valises et de passer trois mois en tant que préposé au quai saisonnier pour la marina phare d'IGY, Yacht Haven Grande, à Saint-Thomas. Ces trois mois sur une petite île des Caraïbes se sont avérés être les quatre années les plus incroyables et les plus gratifiantes de ma jeune carrière professionnelle, au cours desquelles j'ai pu absorber et apprendre de tant de collègues et me préparer à de futures opportunités de croissance au sein de l'entreprise.

IGY Marinas a connu une croissance et une expansion incroyables au cours des 23 dernières années - à quoi attribuez-vous ce succès ?

C'est facile ! L'ingrédient clé de notre succès est constitué par les membres de notre équipe et par une culture d'entreprise qui encourage la collaboration, la réflexion prospective et le soutien mutuel. Des employés de première ligne à l'équipe de direction, un noyau dur d'entre nous travaille ensemble depuis 10 à 15 ans ou plus. En général, les gens ne restent pas aussi longtemps dans une entreprise s'ils ne sont pas véritablement heureux et passionnés par le travail qu'ils font.

Je pense également que nos incroyables clients ont sans aucun doute joué un rôle clé en nous aidant à développer le réseau et à apprendre comment mieux servir les propriétaires de bateaux et de yachts de demain. Avec la récente acquisition d'IGY par MarineMax et l'expansion de son activité de services aux yachts, je suis très enthousiaste et confiant dans la trajectoire d'IGY et dans les nombreux développements positifs à venir, tant pour notre équipe que pour nos clients.

En quoi consiste votre poste actuel au quotidien - quels sont vos plus grands défis et qu'est-ce qui vous plaît le plus ?

Je réponds souvent à cette question en disant que cela dépend du jour où l'on se trouve ! Mais en vérité, c'est ce que j'ai apprécié lors de mon passage à IGY. Chaque jour est un peu différent et je n'ai jamais eu l'impression de m'ennuyer ou d'être monotone dans mes responsabilités. Du point de vue des opérations, mon rôle consiste à soutenir les équipes qui travaillent dur pour faire fonctionner nos installations.

En outre, je me suis concentré dernièrement sur la gestion et le développement du tout premier programme d'adhésion de propriétaires de yachts, le Club IGY Trident. Il s'agit de l'un des projets les plus entreprenants auxquels j'ai participé et j'aime relever ce défi. Il a également créé de nombreuses opportunités de collaboration avec nos nouvelles sociétés sœurs, Northrop & Johnson et Fraser, et nous n'avons fait qu'effleurer ce que l'avenir nous réserve en tant que force combinée.

Le programme Trident d'IGY est ambitieux et constitue une première dans le secteur. Qu'est-ce qui a motivé cette idée et quels sont les éléments les plus intéressants pour les propriétaires de yachts ? 

L'activité d'IGY, comme celle de beaucoup d'autres sociétés de yachting, repose en grande partie sur le fait que ses clients apprécient leur yacht et le style de vie que ce bien remarquable leur offre. Avec l'expansion récente du réseau d'IGY en Méditerranée et au-delà, nous savions que nous avions une grande opportunité de créer un programme visant à simplifier et à rationaliser l'expérience de la propriété d'un yacht.

Pour la première fois, Trident offre à un propriétaire de yacht et à son équipage le plus grand niveau d'accès au réseau mondial d'IGY, ainsi que des réductions inégalées et des invitations à des événements réservés aux propriétaires de yachts. L'adhésion à ce programme confère au propriétaire et à son équipage un avantage certain sur le reste de la flotte. Pour compléter le programme, nous disposons d'une collection complète de sociétés d'assistance internationales offrant des services et des avantages exclusifs aux membres du Trident, afin d'optimiser au maximum leur expérience de la navigation de plaisance.

Quelles tendances observez-vous dans le secteur des ports de plaisance et quels changements prévoyez-vous pour les 5 à 10 prochaines années ?

Les changements que nous observons sont à la fois passionnants et stimulants ! Les exigences en matière d'infrastructure augmentent progressivement. Les navires de demain ont besoin de plus d'énergie à terre, de débits de carburant plus rapides, de postes d'amarrage plus vastes et de connexions internet ultrarapides. Il y a dix ans, les équipements tels que les centres de remise en forme, les piscines et les moyens de transport constituaient des avantages concurrentiels et des facteurs de différenciation des services. Aujourd'hui, tous ces éléments sont largement attendus des marinas de haut niveau, ce qui signifie que nous devons réfléchir davantage à la programmation de nouvelles fonctionnalités qui ajoutent à l'expérience et au plaisir des clients.

En outre, je pense que bon nombre de nos sites continueront à être confrontés au volume de grands yachts qui sont mis à l'eau chaque semaine. C'est évidemment un grand problème pour quelqu'un dans notre position, mais je pense que cela signifie que les capitaines et les propriétaires devront planifier leurs voyages longtemps à l'avance ou risquer de ne pas trouver de place de port disponible. Les membres du Trident n'ont pas à s'inquiéter de cette situation, car ils sont prioritaires dans nos marinas.

Sur le plan personnel, de quoi êtes-vous le plus fier ?

Je suis très fier de l'impact positif que j'ai eu sur les carrières et les vies de mon équipe. Je suis également fière de contribuer à ce que nos clients vivent une expérience exceptionnelle lorsqu'ils visitent l'une de nos destinations portuaires. Leur réussite est la mienne !

Si vous aviez accès à n'importe quel yacht dans le monde pendant deux semaines, où iriez-vous et que feriez-vous ?

J'emmènerais ma famille dans un pays de l'hémisphère nord aux paysages spectaculaires, comme les fjords de Norvège.

Quelle est l'information la moins connue sur Gili Wojnowich qui surprendrait vos collègues ?

L'une de mes activités terrestres préférées est de faire des voyages à moto sur de longues distances. Ces dernières années, j'ai effectué plusieurs voyages d'une semaine avec mon père et mon beau-père à travers les États-Unis, découvrant des terrains et des paysages incroyables. C'est un excellent moyen de se déconnecter !

Gili Wojnowich Bio
Gili Wojnowich est le vice-président des opérations et des services aux yachts pour IGY Marinas. Gili a rejoint IGY en 2010 à la marina phare de la société pour les superyachts à St. Thomas, USVI, Yacht Haven Grande. Depuis lors, Gili est resté impliqué dans la supervision des opérations des installations à travers le réseau croissant d'IGY à travers les États-Unis, les Caraïbes, et en Amérique latine. Gili apporte également son soutien aux équipes de développement et de fusions et acquisitions d'IGY dans la gestion des projets d'investissement, la mise en œuvre de procédures opérationnelles normalisées, l'examen d'opportunités commerciales intégrées verticalement et l'analyse de nouveaux projets d'actifs de marina.

Dans ses fonctions actuelles, Gili est responsable de la promotion et de la croissance du programme d'adhésion Trident d'IGY, la première et unique plateforme de services et d'avantages pour les superyachts visant à améliorer, simplifier et optimiser l'expérience du yachting pour les propriétaires et les membres d'équipage.

En outre, M. Gili dirige les efforts de développement et de gestion des opportunités de synergie et d'efficacité opérationnelle au sein des multiples sociétés affiliées qui fournissent collectivement des services de yachting complets dont bénéficie grandement la base de clients d'IGY.

Gili est né et a grandi à Savannah, en Géorgie, et a obtenu un double diplôme à l'université Emory, soit une licence en administration des affaires (finance) et une licence en lettres (espagnol). Gili réside actuellement dans le sud de la Floride avec sa femme et ses deux jeunes enfants, où ils mènent une vie active sur l'eau et sont engagés dans la communauté locale et diverses organisations professionnelles.